О порядке рассмотрения обращений граждан
Автор: Administrator   
15.02.2017 14:24

О порядке рассмотрения обращений граждан

Обратиться в Дятловский районный ЦКРОиР можно следующими способами:

  • написать письмо и направить его по адресу: ул. Красноармейская, 9, 231471, г. Дятлово;
  • позвонить для получения справочно-консультационной информации по телефону 26189 или 61524 (с 8.00 - 13.00,
  • обратиться на личный прием к директору Гугович М.Э.;
  • использовать сервис «Электронные обращения» для написания и отправки письма.

Cервис «Электронные обращения» является одним из средств обращения гражданина, индивидуального предпринимателя, юридического лица в Дятловский районный ЦКРОиР с заявлением, предложением, жалобой в соответствии с Законом Республики Беларусь от 18 июля 2011 года «Об обращениях граждан и юридических лиц».

Оставляются без рассмотрения по существу обращения, которые (по которым):

  • изложены не на белорусском или русском языке;
  • не содержат фамилии, собственного имени, отчества, адреса места жительства (места пребывания) гражданина;
  • не содержат адреса электронной почты заявителя;
  • не содержат полного наименования юридического лица и адреса его места нахождения, фамилии, собственного имени, отчества руководителя или лица, уполномоченного в установленном порядке подписывать обращения (для юридических лиц);
  • содержат текст, не поддающийся прочтению;
  • содержат нецензурные либо оскорбительные слова или выражения;
  • подлежат рассмотрению в соответствии с законодательством о конституционном судопроизводстве, гражданским, гражданским процессуальным, хозяйственным процессуальным, уголовно-процессуальным законодательством, законодательством, определяющим порядок административного процесса, законодательством об административных процедурах, обращения являются обращениями работника к нанимателю либо в соответствии с законодательными актами установлен иной порядок подачи и рассмотрения таких обращений;
  • содержат вопросы, не относящиеся к компетенции Дятловского районного ЦКРОиР;
  • пропущен без уважительной причины срок подачи жалобы;
  • заявителем подано повторное обращение, в том числе внесенное в книгу замечаний и предложений, и в нем не содержатся новые обстоятельства, имеющие значение для рассмотрения обращения по существу;
  • с заявителем прекращена переписка по изложенным в обращении вопросам;
  • к электронным обращениям, подаваемым представителями заявителей, не прилагаются электронные копии документов, подтверждающих их полномочия.

Обращаем Ваше внимание, что электронные обращения должны быть рассмотрены не позднее 15 дней, а требующие дополнительного изучения и проверки – не позднее 1 месяца.

Ответы на электронные обращения направляются в электронном виде на адрес электронной почты, указанный в электронном обращении, либо в письменном виде на адрес места жительства (места пребывания) гражданина или места нахождения юридического лица в случаях, установленных Законом Республики Беларусь от 18 июля 2011 г. № 300-З «Об обращениях граждан и юридических лиц» (с изменениями и дополнениями: Закон Республики Беларусь от 15 июля 2015 г. № 306-З).http://aor.by/pictures/18.07.11 3003.doc

На электронные обращения даются письменные ответы в случаях, если:

заявитель в своем электронном обращении просит направить письменный ответ либо одновременно направить письменный ответ и ответ на адрес его электронной почты;

в электронном обращении указан адрес электронной почты, по которому по техническим причинам не удалось доставить ответ.

Отзыв электронного обращения осуществляется путем подачи письменного заявления либо направления заявления в электронной форме тем же способом, которым было направлено электронное обращение.

Вместе с тем сообщаем, что ответ на обращение в Дятловский районный ЦКРОиР или решение об оставлении обращения без рассмотрения по существу могут быть обжалованы, в соответствии со статей 20 Закона Республики Беларусь от 15 июля 2015 г. «Об обращениях граждан и юридических лиц», в вышестоящий государственный орган – Отдел образования, спорта и туризма Дятловского райисполкома (ул.Чапаева, 18/1)

Авторов просим регистрироваться внимательно, а также формулировать вопросы и предложения корректно. Ответы на обращения будут направляться по вашему электронному адресу.

 

Счетчик посещений


mod_vvisit_countermod_vvisit_countermod_vvisit_countermod_vvisit_countermod_vvisit_countermod_vvisit_counter
mod_vvisit_counterСегодня100
mod_vvisit_counterВчера134
mod_vvisit_counterЗа неделю234
mod_vvisit_counterПршл. неделя784
mod_vvisit_counterЗа месяц2202
mod_vvisit_counterПршл. месяц3037
mod_vvisit_counterВсего31864

Онлайн 20 минут: 6
Ваш IP: 18.205.19.203
Сейчас: 2018-12-18 19:02

Благотворительный счёт (для ЦКРОиР):

р/с BY63AKBB36425150003194200000, 

ф-л 413 ОАО АСБ «Беларусбанк»,

г. Лида, ЦБУ №407 г. Дятлово

код AKBBBY21413, УНП 500058760

231471,  Гродненская обл.,

 г. Дятлово, ул. Красноармейская, 9

e-mail: ckroir@mail.grodno.by

Рабочий телефон: (01563)26189

 

 

Copyright © 2018. Дятловский районный ЦКРОиР. Designed by Shape5.com Modified by Own-person.com

S5 Box

Форма входа

Регистрация

*
*
*
*
*

Fields marked with an asterisk (*) are required.